MARKETING INNER SALES
Negotiable · gaji harapan wajib diisi
PT. Trijaya Sumber Semesta, perusahaan manufaktur pintu kayu, mencari Inside Sales / Sales Support untuk mendukung tim Pemasaran. Posisi ini berfokus pada komunikasi pelanggan, tindak lanjut penawaran, dan administrasi pesanan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menangani pertanyaan calon pelanggan dan melengkapi kebutuhan produk, termasuk model, ukuran, material, finishing, jumlah, dan pengiriman.
- Menyiapkan serta memeriksa penawaran harga berdasarkan harga dan ketentuan yang telah disetujui perusahaan.
- Melakukan follow-up penawaran secara terjadwal dan membantu proses negosiasi hingga pemesanan dalam batas kewenangan yang diberikan.
- Memeriksa purchase order (PO), menyiapkan data Surat Perintah Kerja (SPK), serta menjaga ketepatan spesifikasi dan revisi pesanan.
- Berkoordinasi dengan Drafter, perencanaan dan pengendalian produksi (PPIC), Gudang/Logistik, dan Keuangan untuk tindak lanjut kebutuhan serta status pesanan.
- Mengoordinasikan gambar atau sampel, mendokumentasikan persetujuan pelanggan, dan menindaklanjuti keluhan bersama bagian terkait.
- Memperbarui database pelanggan, memantau peluang penjualan, dan membuat laporan penawaran, pesanan, serta tindak lanjut.
Persyaratan
- Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk rekap, filter, dan rumus dasar; terbiasa mengelola email dan dokumen digital.
- Komunikatif, persuasif, dan mampu melakukan follow-up pelanggan secara konsisten dengan bahasa yang jelas serta sopan.
- Teliti dalam menangani ukuran, spesifikasi, harga, jumlah, dan dokumen pesanan; mampu menjaga kerahasiaan data pelanggan.
- Mampu mengatur prioritas, menangani beberapa pelanggan sekaligus, dan berkoordinasi lintas bagian.
- Bersedia mempelajari produk pintu kayu/kusen dan membaca informasi dasar gambar kerja.
Tanggung Jawab
- Diutamakan D3/S1 Manajemen, Pemasaran, Administrasi Bisnis, Komunikasi, atau bidang relevan. SMA/SMK dengan pengalaman sales support yang kuat tetap dipertimbangkan.
- Diutamakan pengalaman minimal 1 tahun sebagai inside sales, sales admin, sales support, atau layanan pelanggan antarbisnis; pengalaman manufaktur, furnitur, atau bahan bangunan menjadi nilai tambah.
- Memahami alur penawaran, PO, dan SPK; pengalaman memakai sistem pengelolaan hubungan pelanggan (CRM) menjadi nilai tambah.
- Kemampuan Bahasa Inggris tertulis untuk email dan penawaran menjadi nilai tambah.
Benefit
BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Makan, THR